平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

株式会社マグナ. リゾートでは、新型コロナウイルス等の感染防止対策として、下記の取り組みを実施しております。ご理解とご協力を賜ります様、お願い申し上げます。

【お客様スペースでの取り組み】

１．アルコール消毒液の増設

館内各所においてアルコール消毒液を増設し、新型コロナウイルス感染症の防止に心がけるなどよりお客様にご利用頂きやすい環境整備に努めております。

２．定期消毒の強化

館内清掃の徹底に加え、お客様が触れる機会の多い箇所でありますドアノブや扉、エレベーター内のボタン、化粧室等のアルコール消毒の実施を強化しております。

３．接客時のマスク着用

お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、接客スタッフはマスクを着用しております。

４．三密回避・換気の履行

お客様の感染防止のため、ソーシャルディスタンスを積極的に呼びかけることに加え、三密（密閉・密集・密接）回避をお願いしております。また、窓等を開放するなどして、良好な換気経路を確保するようにしております。

５．バイキング等レストランにおけるサービス方法の変更

お料理に飛沫がかからないようにするため、全てのお料理にカバーを施しております。また、KIARAリゾート＆スパ浜名湖におけるブッフェ形式のレストランでは、一部提供方法を変更しスタッフによるお取り分けや小鉢、小皿でお料理を提供しております。

【従業員に対する取り組み】

１．出退勤時のマスクの着用

全従業員に対して、就業中に加え出勤・退勤時においてもマスク着用や手指消毒の励行を義務付けております。

２．出勤前の体調チェック

全従業員に対して出勤前の検温を義務づけ、発熱（例えば平熱より１度以上）や軽度であっても風邪症状（せきやのどの痛みなど）、嘔吐・下痢等の症状がある場合には出勤を停止し自宅待機としております。また、全従業員ともに前記のような症状がある場合には、既定の報告を会社へ行い、医療機関の受診など適切な対処を指導しております。

３．不要不急の外出、感染防止のための行動自粛

従業員は感染拡大地域や集団感染の高いと思われる場所への行動を自粛しております。

お客様へのお願い

• 当施設を安心してご利用頂けるよう、来館時のアルコール消毒へのご協力をお願いします。
• 発熱されているお客様、また体調が優れないお客様は、大変恐縮ですがご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。また、体調が優れないと感じられた場合はお近くのスタッフまでお申し付けくださいませ。

※上記につきましては静岡県安全・安心認証制度に準拠した内容です。